微软实施免费策略后如何营收？Freemium商业模式
过去一年间微软的软件发展策略迎来重大改变，面向PC和厂商免收Windows和WP系统授权费用，在竞争平台iOS和Android推广免费的Office套件，收购免费的移动应用，这一系列免费策略的实施都帮助微软赢得了市场的肯定。但萦绕在我们心间的问题是，假如微软产品线全面采用免费策略，那么微软的营收从何而来？而答案就是Freemium商业模式。
Freemium商业模式就是通过免费服务吸引用户，然后推出增值服务，将部分免费用户转化为收费用户，实现收入的增长。微软传统的营收主要依靠销售类似于Windows和Office等软件，面向OEM厂商和企业收取授权费用。今天在亚特兰大召开的2015年会聚大会（Convergence conference）上，软件市场营销负责人 Chris Caposella全面公开了微软的Freemium商业模式。
整个商业模式划分为四个单元，acquire, engage, enlist和monetize。其中在acquire环节主要利用免费策略吸引消费者使用，其中最佳的例子就是iPad上的Office应用；Engage则是微软不断深化产品和消费者之间的关系，并作为整个步骤的重要环节，保持用户继续使用这项服务；enlist环节主要就是挖掘重要消费对象，而最后的monetize则是向这些用户推广收费订阅版本。这听上去有点简单，但是事实上微软此前也进行了这方面的尝试，但是效果并不是太明显。