11月3日傍晚，有2名中国籍游客和1名新加坡籍游客在印尼西爪哇万丹海域潜水时失踪。
中国驻印尼使馆今天发布公告称，中国使馆密切
一、选择有资质的旅游服务机构提供的旅游产品，购买相关旅游产品前要求对方出示营业执照、导游证、潜水教练证等相关证照；对网上平台出售的“自由行”旅游产品（尤其是低价产品）更要仔细甄别，切勿选择无执业资质的“黑导游”提供的旅游产品和服务。
二、请结伴出行，出行前请购买旅游保险并认真核对行程，询问旅行社用餐地点是否卫生并告知饮食禁忌，长期患病或身体不适者请勿赴高山、海外小岛等交通不便、设施匮乏地区旅行。请勿在夜间独自出门或前往人烟稀少地域“探险”。请咨询向导当地野生动物情况，出行时留意相关警示标志，勿主动招惹水母、海胆等海洋生物以及蜥蜴、蛇、猴子等动物，以免受伤。
三、潜水等涉水项目对身体素质有一定要求，选择相关项目前须认真评估自身身体状况，如有高血压、心脏病及其他不适宜进行水下运动的疾病，切勿勉强参加；参加潜水等项目，请认真倾听教练讲解安全注意事项，并在岸上做好培训、热身后再下水；下水前请检查好设备，下水后听教练指挥，勿逞一时之强。一些火山湖温度高、酸性强，一般都不允许游客接触水体，请留心有关警示牌，以免发生意外。
四、印尼通用语言为印尼语，大部分地区英语水平有限，请要求旅行社提供随行翻译。印尼气候多变，一些旅行项目可能会因天气原因推迟或取消，请预先向旅行社咨询相关赔偿、补偿方案，以免现场发生纠纷。
五、提高安全意识，出海前请观察船只是否为简易改装船只、是否超载、船上设施是否老旧，是否有足量救生衣等救生设备。如有上述情况，请不要上船，并立即与服务提供方沟通交涉。请提前将行程、所乘交通工具班次、同行人员姓名及联系方式告诉家人，旅行时请与家人保持经常联系。
六、请提前了解并尊重目的地风俗习惯，进入宗教场所或在附近活动前请咨询管理人员或当地向导有
如您与旅行社发生纠纷，请拨打国家旅游服务热线反映投诉。如遇突发意外情况，请及时报警并第一时间与中国驻印尼使领馆联系。
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