钮而已，人工智能集团人力资源总监，阿里中供MT出身，历任金融项目顾问、金融科技行业人力资源管理相关岗位，曾两次在AB轮期间加入企业直至纳斯达克或A股上市，并考取了人力资源管理师、职业规划师、生涯规划师等多项资历证书，拥有丰富的行业经验。
编者按：你如何看待自己，或者说在你眼中你属于什么样的人？当我们在回答这个问题时，难免会细数过往，去分析、去总结，其实这个过程更像一场与自己的对话。
有时人生最大的难题在于你是否真正认识自己，是否真的了解自己，有些人终其一生都在尝试用各种方式去解锁自己，来对抗前路的那些不确定，而钮而已正是其中之一。在他眼中无论是在职业上的突破还是生活中的挑战，都是重新发现和认识自我的过程。
“我应该算是一个目标感强且认真的人吧，除了主业外，我也在尝试在职业中拓展自己更多的可能，生活里也考取了红酒及烈酒品鉴师、咖啡品鉴师、水肺潜水员和自由潜水员，近期还在考虑考健身教练，同时也在学解剖学等一些内容。但这些对我而言更像一个开端，我想人生远不止如此。”
每一次的拓展和延伸，对钮而已来说都是充满惊喜和未知的，目的未见得是把自己变得更好，而是通过这样的方式，能够越来越懂自己，这才是人生最有意思的地方。
文
胡雪琳
编辑
刘岩
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人生像一场“蝴蝶效应”
钮而已的人生似乎像一场“蝴蝶效应”。如果当时听从父母安排进入国企，如果当时没有出于逆反心理去阿里巴巴面试，或许他之后很难发现自己到底擅长什么，很难找到自己所爱的方向，或许人生轨迹又会是另一番模样。他说，很难想象另一个平行时空里的自己在干嘛，但应该都不是现在的钮而已。
“虽然现在是国家生涯规划师，可在应届时也没人给我做职业规划和建议，我所有选择的初衷只是不愿听命于家里人的安排，不愿按部就班地过完这一生。相较安稳，我更怕生活如死水一般的平静，好像挑战和突破更适合那时的我，所以就选择去阿里巴巴，从一名管培生做起。”
对于互联网圈子来说，阿里中供是一个神奇的存在，这支被誉为“马云最喜欢的团队”不仅奠定了阿里巴巴在B2B市场的地位，同时也培养出一批像美团前COO干嘉伟、滴滴CEO程维、同程网CEO吴志祥等业内优秀的人才。不难想象，加入这样一支队伍，所要付出的努力并不简单。
“记得在阿里杭州总部那为期一个月的培训里，印象最深的是要背诵一本A4纸大小、砖头厚度的阿里宝典，要求是一个字都不能错，连“的得地”这种错都是要扣分的，并且，在一个班中还将实行末尾淘汰制。当时每天基本上都是两三点睡，七点多就要起。”
本以为熬过了培训期，正式投入工作中会是另一番天地，但让钮而已没想到的是，真正的考验这才开始。
“我们所知的阿里是的模式，其实并不是这样，而是每天基本上8点钟左右就要到公司，早一点的话，晚上12点才可以下班，并且两周才能休一天。
不仅如此，每天拜访客户要打个陌生电话，我粗略估算过，失败和拒接率达到了99.7%。这还不算什么，每天走在没有路的荒野里拜访一家又一家的工厂，很多时候连门卫都过不了，没办法只能翻墙进去，最后的结果要么是被门卫放狼狗追，要么就报警抓我，可尽管如此，还是依旧努力着。”
谈到这份经历对自己的影响，他说，或许应了阿里的那句话，“简单的事情重复做，重复的事情坚持做”，也许短时间内很难看出自己的增益究竟体现在哪里，但在长久的回望中，你会发现，每一段经历都是在垫高、丰盈现在的自己，它会把你变得更加沉稳和踏实，人也会少一份戾气，多一份平和。
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有时无畏更能看清方向
之后出于对人生新的考量，钮而已选择离开阿里巴巴，回归‘空窗期’的他，也开始认真思考接下来到底应该何去何从。
“我开始去捋清自己的优势，想着在表达方面自己也比较擅长，公开演讲也不会怯场，归纳总结也还不错，那么培训这条路或许会适合我，所以最终我选择去企业方做培训发展。”
凭着对自我的认知和分析，钮而已便义无反顾地进入这个行业，但之前从未接触过这方面，想要从弄懂到精通，自然要费一番功夫。
“那时除了完成好上级交付的工作之外，每个周末都会花大量的时间去了解阿里、腾讯、京东他们的企业培训是怎样做的，哪些内容是值得学习的，哪些内容是值得借鉴的。基本上每周都是同一个节奏，就是周五晚上查资料来确定周六学习什么，然后周六在闷头钻研，周日再转化成自己的东西。”
慢慢地，部门从无到有，越做越大，培训体系也日趋完整，再到后来成立了企业大学，公司超出一半的员工都是自己带出来的管培生，同时也随着公司一起经历了从B轮到纳斯达克的上市，这对钮而已来说，是件很欣慰的事情。
从最初一个不经意的选择开始，直至改变了整个大的方向，最终产生了令人满意的结果，这在钮而已的眼中是个很有成就感且“蒙对了”的选择。
但在一切趋于平稳后，似乎不安现状的因子又来挑逗他的神经，钮而已开始对自己有了新的要求。“既然我有不错的培训体系，又有从0到1的这样的经验，并且在绩效体系与校招方面都有深度的参与，那为什么不合理运用这些‘筹码’，来推动我迈上一个新的台阶呢？”
于是，成为HR部门的负责人就变成了钮而已下一个要实现的目标。方向已然明朗，接下来要做的就是把理想变为现实。
“我分析了整个大的环境和趋势，从中选择了发展最快的互联网和金融两大行业，给自己定了3到6个月的时间期限，来达成与这一职位所匹配的条件，庆幸的是我最终拿到了十七八个offer，成功的加入了一家金融科技公司，正式开启了新的旅程。”
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挑战才是生活的常态
通常，故事到了一个节点，我们会开始期待它是一个happyending的结局，但生活更像一个层层嵌入的盒子，永远不可能都是惊喜，这中间多半还会被挑战和未知所占据。
“每个职位都有它所对应的要求，能力在与职位相匹配的同时，也在与你所遇到的困难相匹配。
就像刚做负责人的那段时候，也会遇到看似‘不合理’的要求，比如说，短时间内要招到很多人，并且要求又高，薪酬也不具备竞争力，但越是这种情况越不能着急，越是要花时间去了解需求到底是怎么回事，为什么会需要招那么多人、对业务会产生什么样的影响，现在整个行业情况如何、公司在行业里的优势和地位又如何？”
因为在钮而已看来，只有把问题的症结弄清楚，那么接下来无论是说服老板拿到更多的资源，还是做好明确的预期管理节奏，或者是更精准的锚定行业中的目标群体，都是省时省力且高效的工作方式。
从公司角度来看，人力资源部门经常扮演“后卫”的角色，需要处理和应对的事情都比较繁琐，但钮而已认为，这反而更考验一个管理者的能力。
“尽管工作内容看起来纷乱复杂，但无外乎都是围绕着人所展开的，与人打交道，在我看来一个优秀的HR管理者，除了要有极其理性的思维方式，最关键还是对人性娴熟的处理方式。”
他解释说，“拿Hire端和Fire端这两大人力资源的基本功来说，如果能够在招聘时真正发现候选人在意的点是什么，再以对方的痛点和兴趣点作为突破口聊到对方兴奋，这和制式化、结构化的‘背诵’公司和岗位介绍是有天壤之别的。
在Fire端，HR到底是扮演一个冷漠的劳动法实施者，还是充分沟通、充分共情、达到最终的‘和平分手’，这在一定程度上也要看他如何看待这份工作，他认为‘人’到底有多么重要。”
当我们在探讨一个企业如何脱颖而出时，往往很难忽视人才的重要性，优秀的人才很多时候能为公司发展平添不小的助力，但如何能够增强企业对人才的粘性，钮而已认为，离不开文化的驱动。
“无论是对一家企业、一个组织，或者组织中的成员来说，明白因为什么而奋斗是很重要的，对企业或组织而言，知道自己要去哪里、去那里做什么、会以什么样的方式做，然后把这一愿景或理念传递给应聘者：‘如果我们去的地方你也想去，如果我们去那里做的事你也感兴趣，如果我们的做事方式也恰巧与你类似，那么我们可以同行一程。’我想这样或许大家可以走得更长远一些。”
最后在谈到未来规划时，他说，“之前有咨询者问过我这样的问题：如何思考十年或者二十年后职业发展方向？我都统一回答说，我不是算命的，阿里腾讯到现在也不过才成立二十年。
但我对此的逻辑是，未来一定是会充满着不确定性，那我能做的就是不断解锁自己的新技能，用自己不断开拓出来的可能性去应对未来的不确定性。”
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